Pedidos na mesa por QR Code
Disponível no plano Menu + Reservas. Os clientes fazem o pedido diretamente do telemóvel, sem esperar por um empregado, e o pedido cai logo no teu painel.
Ativar
Em Dashboard → Definições → Funcionalidades, ativa Pedidos na mesa. Aparece então um gestor de mesas nessa mesma secção.
Criar as mesas
- Podes gerar várias mesas de uma vez (ex: "gerar 10 mesas") ou adicionar uma a uma com um nome próprio (ex: "Esplanada 3").
- Cada mesa tem um QR Code único, que leva ao menu com essa mesa já identificada. É esse código que colas fisicamente na mesa, não o QR Code genérico do menu.
O que o cliente vê
O cliente lê o código, monta o carrinho no menu e envia o pedido. Consegue ainda acompanhar o estado do pedido (a preparar, pronto) e, enquanto a mesa não for fechada, adicionar mais pedidos à mesma sessão.
Gerir os pedidos
Em Dashboard → Pedidos vês os pedidos em tempo real, organizados por estado (novo, em preparação, servido). Quando os clientes saem, fecha a mesa nesse mesmo ecrã, isso encerra a sessão e liberta a mesa para o cliente seguinte.
Durante as férias
Com o modo de férias ativo, os pedidos na mesa ficam desligados mesmo que um cliente leia o QR Code de uma mesa. Voltam sozinhos quando desligas o modo de férias ou quando a data de fim passa.
Próximo passo
Acompanha as visitas e a atividade do teu restaurante em Dashboard → Estatísticas, ou aprende a personalizar cores e logótipo da tua página.