Alergénios e restrições alimentares

Marcar os alergénios de cada prato não é só informativo: liga-se diretamente ao filtro que os teus clientes usam no menu para evitar o que não podem comer.

Marcar os alergénios de um prato

Ao editar um prato em Dashboard → Menu, existe uma lista de alergénios comuns (glúten, lactose, crustáceos, frutos secos, etc.) para clicar e ativar. Um prato pode ter vários alergénios marcados ao mesmo tempo, e não precisas de marcar nenhum se o prato não tiver nenhum relevante.

Só precisas de marcar os alergénios que o prato contém realmente. Não há necessidade de adivinhar, se não tens a certeza sobre um prato específico, é mais seguro confirmar com a cozinha do que deixar por marcar.

Na lista do menu podes também filtrar por alergénio para veres de uma vez todos os pratos que contêm glúten, lactose, etc. e rever as marcações.

Como o cliente vê e usa isto

No menu público, o cliente tem um botão "Tens alergias ou intolerâncias?". Ao abrir, escolhe os alergénios que quer evitar (não os que quer ver, o contrário). O menu esconde automaticamente qualquer prato que contenha um dos alergénios selecionados.

Nos cartões de cada prato também aparece um ícone pequeno por cada alergénio marcado, para quem não usa o filtro mas quer confirmar rapidamente antes de pedir.

Isto substitui a conversa com o cliente?

Não. O filtro é uma ajuda para o cliente decidir mais depressa, mas não substitui a comunicação direta em casos de alergias graves, isso continua a ser responsabilidade do restaurante confirmar à mesa.

Próximo passo

Se os teus pratos têm tamanhos diferentes (ex: meia dose) ou extras opcionais, aprende a configurar tamanhos e extras.